大家都知道，企业赖以生存的根本就是客源。企业在向客户发送商品广告和服务信息的同时，也要做好客户关怀的工作，这样才能增进与客户之间的感情，留住更多的客户。这些老客户会源源不断的为企业带来更多的利润。而短信成本低、以一对一、阅读量高等特点，成为不少企业商家关怀客户的方式之一。那么，客户关怀短信怎么写？下面速网科技小编就为大家详细分析一下！
首先就是给客户群体分类
根据客户的年龄，学历，性别等不同属性进行分类。不同类别的客户发送不同的短信内容，使用不同的语言风格，才能更好的吸引客户。
其次短信文案要新颖有趣
短信文案不要千篇一律，更忌讳直接照搬网上的内容，一定要有创意，更要真诚，不能给客户应付的感觉，从而引起他人的反感。说不定就是因为一个不走心的文案就会失去一个客户。所以在编辑短信内容的时候一定要认真，不要敷衍了事。
最后就是结合产品和服务的属性
可以就产品和服务的属性给客户发送关怀短信，比如，汽车4s店就可以给客户发送一些汽车保养的相关知识，驾驶安全法规和车辆年审，续保提醒等。
客户关怀短信适用场景
1）客户下单后：可以给客户发送一条感谢、关怀类短信，从而给他们对于品牌的忠诚度。
2）节假日：一般是指日常、节日、生日中，可以给他们发送一条祝福、关怀短信，加深客户对品牌的印象。
3）天气变化：遇到恶劣气候，如降温、高温，可以给客户发送提醒、关怀类短信，给客户留下好的印象。
以上就是客户关怀短信相关内容的介绍，不管客户回不回复，企业只要做到位，就会给客户留下深刻的印象，达到宣传品牌的目的。注意客户关怀短信要以“温情”为主，不要过于营销化！
