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106短信平台在物流行业为客户服务的优势

2020-12-02 17:09

  国内物流业当前阶段以小散乱差为主要特征,虽然最终必然逐步走向整合,但作为服务行业,就目前状况来讲,如何更好的服务客户和进行车辆调配已然成为一个大问题。下面速网小编为大家介绍下短信群发平台在物流行业为客户服务的优势:
 
  1.客户服务项目:订单号、接收人、货物预计到达时间等。同时物流公司还可以设置当收货人签收货物后回复一条确认签收的短信来详细统计货物签收的情况。
 
  2.退货提醒:
 
  通过发送短信通知告诉客户已接受退货申请及退货详情,也可附加“您所退送的货物【XXXXXX】,订单编号XXXXXXXXX,预计两天后到大货物产地公司,祝您生活愉快。”等这类的信息短信。
 
  3.运单管理:
 
  用户可以通过用户名和密码来进行运单的查询和管理,或者通过发送指令(如HY)到指定号码(如021-5169-929),通过平台和物流内部系统对接将运单详情发送到客户手机端。
 
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